GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE OF VABENE S.R.L.
(ENGLISH)

1. General provisions
These general terms and conditions of sale (hereinafter, “General Terms”) apply to all sales of products (hereinafter, “Products” or “Product”) purchased on the internet website http://www.vabene.it/
The use of the distance selling service described in these General Terms is reserved exclusively to consumers (hereinafter, “Customers” or the “Customer”), defined as natural persons acting for purposes other than those connected with any trade, business or professional activity they may conduct.
This contract is available only in the Italian language.
Customers must read carefully the General Terms that are available on the Website for download, storage and reproduction by Customers pursuant to art. 12 of Legislative Decree n. 70, of 9 April 2003.
Contracts closed with Vabene S.r.l. through the Website are governed by Italian law and, specifically, by Legislative Decree n. 206 of 6 September 2005 (“Consumer Code”) and by Legislative Decree n. 70 of 9 April 2003 (hereinafter, “E-commerce Decree”).

2. Identification of Seller
Seller is Vabene S.r.l., with registered office at Via Manzoni n. 39, tax-payer identification and VAT number 07151680969, REA [Businesses Register] number: MI-1939165 “Vabene”

3. Product Information
Information regarding the Vabene Products offered for distance selling through the Website is available on the Website, on the pages dedicated to each Product.
This information is provided pursuant to articles 52 and 53 of the Consumer Code.

4. Price
Products price is shown in euro on the Website. Prices shown include VAT at the currently applicable rate. Any change in the applicable rate may affect the price of the Products. Prices are subject to change at any time. Applicable prices are in any case those in force on the day and at the time when orders are confirmed by Customer.
Delivery of Products to Italian addresses is free, while for delivery to European countries Customers will be charged 15 euro and to countries outside Europe 20 euro.
Customer will be charged delivery costs as shown in the electronic order form. Unit prices, together with total price, will be shown again separately in the electronic order confirmation. Only upon specific request in writing of Customer, Vabene will issue a purchase invoice.
Prices are subject to change. In any case, changes will not be applied to orders which have already been confirmed with an order confirmation sent by e-mail.

5. Orders
Key features and price for each Product are shown in the relevant section of the Website.
In order to purchase a Product, Customers must complete and submit to Vabene the electronic order form (the “Order”) by following the instructions provided in the Website.

Orders include:
information and pictures of each Product and its price;
means of payment available to Customers;
the relevant shipping and delivery costs;
Customers must place Products in the “shopping cart” and, after reading the General Terms, with specific reference to amounts due for delivery costs, how to exercise the right to cancel and to the processing of personal data, they must select the desired payment method and choose the option “send order”.
Prior to submitting a purchase order, Customers will have the opportunity to correct any errors made in completing the form by following the appropriate amendment procedure provided in the Website. Specifically, Customers may amend the quantity of Products to be purchased, by adding or removing one or more Products to/from the “shopping cart”.
By sending an order, Customers acknowledge and represent to have read all information provided during the purchasing procedure and their full acceptance of these General Terms.

6. Payment methods
Payment of Product price and relevant shipping and delivery costs may be made by Customers by one of the methods offered in the order form they will find in the Website and which are summarized below.
PayPal
Customers may pay by credit card or by using their PayPal account.
At no time during the purchase procedure, Vabene can access the details of any credit cards used by Customers (such as credit card number or expiry date) which are transmitted via secure connection directly to the website of the entity that manages the electronic payment (bank or PayPal). No computer archive of Seller’s will retain such information.
Bank transfer
Customers who should elect to pay the amount due through bank transfer will receive from Vabene, at the email address specified by Customer when filling out an Order, the details of the bank account where the payment may be made, together with an acknowledgement of receipt of the Order.

7. Order confirmation
Pursuant to the provisions of art. 53 of the Consumer Code, Customers will receive by e-mail confirmation that the Order has been received. This order confirmation will include a summary of the information already contained in the Order as well as a reference to these General Terms and information regarding terms and methods for the exercise of the right to cancel.
Seller may decline to process any purchase orders when there are not sufficient guarantees of solvency, when orders are incomplete or incorrect, or when Products are no longer available. In these instances, Seller will inform Customer by e-mail that the contract has not been closed and that Seller has not followed through with the Order, specifying the reasons of any such occurrence. In this instance, any preauthorized amount on the means of payment of Customer will be released.
If a Product described on the Website is no longer available or becomes available for sale after an Order has been sent, Seller will inform Customer, promptly and in any case no later than 30 days after the day following that on which Customer placed an Order, of the unavailability of any Product ordered. In this instance, any preauthorized amount on the means of payment of Customer will be released.
Vabene reserves the right to refuse to process orders from any Customer with whom a legal dispute concerning a previous order is current. This applies also to all instances where Vabene deems a Customer to be untrustworthy, including, without limitation, by reason of previous breaches of contractual provisions for online purchases on the Website or for any other valid reason, especially if Customer was involved in fraudulent activities of any kind.

8. Cancellation rights
Pursuant to and by effect of articles 64 and 66 of Legislative Decree n. 206 of 6 September 2005 relating to the exercise of the right to cancel any distance contract or contractual proposal, Customers may exercise their cancellation right within 15 (fifteen) business days from the date of receipt of the relevant Products, by sending a written notice, by registered letter with advice of receipt to the following address:

Vabene S.r.l.
Via Manzoni 39
20122 Milan
Italy

Such notice shall include:
the express intention of Customer to exercise the cancellation right provided by the Consumer Code;
list of Products with reference to which Customer wishes to exercise a cancellation right;
the order number issued at the time of the relevant purchase;
details of Customer’s bank account.
The notice may be sent within the same term also by cable or by fax to +39 0229061184, provided that this is confirmed by a registered letter with advice of receipt within 48 (forty-eight) hours.
In the event of exercise of the cancellation right, Customer shall arrange for the Products to be returned, at own expense, within 10 (ten) working days of the date of receipt of the Products, by sending same by insured prepaid parcel post to the above address.
The cancellation right is subject to the following conditions:
Products must be returned whole;
Products must not have been used, worn or damaged;
Products must be returned in their original packaging;
Products must be returned to Seller in a single shipment. Seller reserves the right not to accept Products from a single Order if returned and shipped at different times.
Regarding compliance with the term allowed to return the Products, Products are deemed as returned upon their delivery to the accepting post office or carrier. Customer must return Products in their original packaging, complete in all their parts and accompanied by the relevant shipping note / packing list attached to the Products at the time of delivery.
Seller will refund Customer by bank transfer within 30 (thirty) days from the date of receipt of the notice informing of the exercise of the cancellation right, provided the Products have also been received intact and in good condition.

9. Transport and delivery
Products purchased on the Website shall be delivered to the address specified by Customer. At the time of delivery, the signature of an adult over 18 years old will be required. No delivery shall be made to post office boxes.
Delivery costs shall be charged to Customer and separately shown on the Website and on the order form.
Deliveries are made within 5 business days to addresses in Italy, 10 business days to addresses in European countries and 20 business days in countries outside Europe.
Delivery of Products will be made to Customer personally or to a person appointed by Customer at the address of recipient as specified in the order. Upon delivery of Products by Courier, Customer must check that the number of items being delivered matches the information contained in the transport document and that the package is intact or not tampered with. Any damages to the package and/or to the Products or any discrepancy in the number of items must be immediately reported and “goods received unchecked” written on the Courier’s proof of delivery form. After signing the Courier’s form, Customer may not make any claim regarding the appearance of the delivered package.
In the event that, for reasons outside our control, Customer should not be traceable at the time of delivery, Customer may contact the offices of courier at the place of delivery to agree on another attempt at delivery or on a pick-up at the offices of the courier.

10. After sale service and warranties
For any question or complaint, Customer can call +39 0229061184 or send an e-mail to: vabene@vabene.it
Customers should also note that an authorized repair and after-sale service point operates at the Vabene store located at via Manzoni 39, 20122 Milano (Italy).
Products sold by Vabene are covered by the statutory warranty for lack of conformity as provided under articles 128-135 of the Consumer Code. The statutory warranty covers flaws/defects, existing at the time of delivery of Products, which should emerge within two years after the relevant delivery. In the event of lack of conformity of a Product, Customer is entitled to have the Products brought into conformity, free of charge, by repair or replacement, or, in the instances specified by law, to an appropriate price reduction or to termination of contract. A minor lack of conformity in any case will not entitle Consumer to terminate the contract. Customer must notify Seller of defect, under penalty of forfeiture, within two months of the date when the defect is discovered; actions against Seller shall in any case lapse after twenty-six months from delivery of the relevant Product.

11. Contacts
For any request for information, Customers may contact Vabene at the following e-mail address vabene@vabene.it or at the following address:

Vabene S.r.l.
Via Manzoni n. 39
20122 Milano (Italy)

12 – Intellectual Property
All information contained in the Website and all trademarks included in the Website are reserved and protected. Trademarks and logos used in the Website may not be reproduced: Customers further agree not to copy, change, translate, reproduce, broadcast, sell, publish, exploit and otherwise distribute in a different format, whether in electronic form or otherwise, in whole or in part the information included in the Website.

13. Privacy
Pursuant to the provisions of Legislative Decree 196/2003, setting down the “Code regarding the protection of personal data”, Vabene as Data Controller, collects and processes Customers’ personal data solely for the purposes described in the Privacy Policy. The processing of Customers’ personal data will adhere to principles of correctness, lawfulness and transparency while the confidentiality of the data and the rights and fundamental freedoms of data subjects will be safeguarded in compliance with current provisions of law on the security and protection of personal data.

14. Amendments and updates
Seller may change or amend these General Terms of Sale at any time. Accordingly, Customers will be asked to accept exclusively the General Terms of Sale in force at the time of the relevant purchases. Any new General Terms of Sale will be effective from the date of their publication on the Website and with reference to purchase orders submitted following that date.

15. Applicable law and jurisdiction
These General Terms are governed by Italian law and must be interpreted according to Italian laws.
Any disputes arising from the interpretation, validity and/or enforcement of these General Terms shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the court of the place where Customers have their residence or registered address, if these are located in the territory of the Italian Republic.
If, on the other hand, Customers’ actions are related to their own entrepreneurial, commercial, handicraft or professional business, the parties mutually elect to submit to the exclusive jurisdiction of the Court of Milan.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA VABENE S.R.L.
(ITALIANO)

1. Disposizioni generali
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, “Condizioni Generali”) si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, “Prodotti” o “Prodotto”) acquistati attraverso il sito internet http://www.vabene.it/
L’utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito, “Clienti” o il “Cliente”), intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell’art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.
I contratti conclusi con Vabene S.r.l. attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, “Decreto E-commerce”).

2. Identificazione del venditore
Il venditore è Vabene S.r.l., sede legale: Via Manzoni n. 39, C.F. e Partita I.v.a. n. 07151680969, Numero Rea: MI-1939165(di seguito “Vabene” o il “Venditore”).

3. Informazioni relative ai Prodotti
Le informazioni relative ai Prodotti Vabene suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito sono disponibili sul Sito, nella pagina relativa a ciascuno Prodotto.
Le predette informazioni sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.

4. Prezzo
Il prezzo dei Prodotti, espresso in euro, è quello indicato sul Sito per il Prodotto corrispondente. Il prezzo indicato include l’IVA al tasso attualmente in vigore. Ogni eventuale variazione del tasso applicabile potrà ripercuotersi sul prezzo dei prodotti. I prezzi sono soggetti a modifica in qualsiasi momento. I prezzi applicabili sono comunque quelli in vigore nel giorno e nell’ora in cui l’ordine viene convalidato dal Cliente.
La consegna dei Prodotti in Italia è gratuita, mentre per i paesi dell’Europa è prevista a carico del Cliente una spesa di euro 15, e nei paesi fuori dall’Europa una spesa di euro 20.
Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono indicate nel modulo d’ordine in formato elettronico. I prezzi unitari, unitamente al prezzo totale, saranno ribaditi in modo separato nel messaggio elettronico di conferma di acquisto. Solo su specifica richiesta scritta del Cliente, Vabene emetterà regolare fattura di acquisto.
I prezzi sono soggetti a mutamenti, che comunque non verranno applicati ad ordini già confermati con una mail di conferma d’ordine.

5. Ordine dei Prodotti
Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell’offerta relativa a ciascun Prodotto.
Per l’acquisto dei Prodotti, il Cliente dovrà compilare e inviare a Vabene il modulo d’ordine in formato elettronico (l’“Ordine”), seguendo le istruzioni contenute nel Sito.
Nell’Ordine sono contenuti:
informazioni e le immagini di ciascun Prodotto ed il relativo prezzo;
i mezzi di pagamento che il Cliente potrà utilizzare;
i relativi costi di spedizione e consegna;
Il Cliente dovrà mettere il Prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle modalità di esercizio del diritto di recesso, e al trattamento dei dati personali, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “invia ordine”.
Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l’apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “carrello”.
Con l’invio dell’ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali.

6. Modalità di pagamento
Per il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna il Cliente potrà utilizzare una delle modalità indicate nel modulo d’ordine del Sito e che qui di seguito sono riepilogate.
Paypal
Il Cliente potrà effettuare il pagamento utilizzando la carte di credito o un account Paypal.
In nessun momento della procedura di acquisto Vabene è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito (ad esempio, il numero della carta di credito o la data della sua scadenza), trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al sito del soggetto che gestisce il pagamento elettronico (istituto bancario o a Paypal). Nessun archivio informatico del Venditore conserverà tali dati.
Bonifico bancario
Se il Cliente intende utilizzare il pagamento mediante bonifico bancario, Vabene invierà all’atto di conferma di ricezione dell’Ordine, all’indirizzo mail indicato dal Cliente in sede compilazione dell’Ordine, le coordinate bancarie a cui potrà essere effettuato il versamento del prezzo.

7. Conferma di ricezione dell’ordine
In conformità a quanto disposto all’art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve a mezzo email, la conferma di ricezione dell’Ordine, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nell’Ordine oltreché il rimando alle presente Condizioni Generali e le informazioni sulle condizioni e le modalità di esercizio del diritto di recesso.
Il Venditore potrà non dar corso agli ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei Prodotti. In questi casi, il Venditore provvederà ad informare il Cliente per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito all’Ordine specificandone i motivi. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata.
Qualora i Prodotti, presentati sul Sito, non siano più disponibili o in vendita successivamente all’invio del l’Ordine, sarà cura del Venditore comunicare al Cliente, tempestivamente ed in ogni caso entro 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’Ordine, l’eventuale indisponibilità dei Prodotti ordinati. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata.
Vabene si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un Cliente con cui sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente ordine. Ciò si applica ugualmente a tutti i casi in cui Vabene ritenga il Cliente inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni di condizioni di contratto per l’acquisto online sul Sito o per qualsivoglia altra legittima motivazione, soprattutto qualora il Cliente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere.

8. Diritto di recesso
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e 66 del D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 relativi all’esercizio del diritto di recesso nei contratti o proposte contrattuali effettuate a distanza, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi, decorrenti dalla data di ricevimento dei Prodotti, inviando al seguente indirizzo una comunicazione scritta, mediante lettera raccomandata a.r.

Vabene S.r.l.
Via Manzoni n. 39
20122 Milano
Italia

Tale comunicazione dovrà contenere:
la manifestazione di volontà del Cliente di avvalersi del diritto di recesso contemplato dal Codice del Consumo;
l’indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
il numero progressivo d’ordine rilasciato al momento dell’acquisto;
i dati relativi al conto corrente bancario del Cliente.
La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche a mezzo telegramma o fax al numero +39 0229061184, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata a.r. entro le 48 (quarantotto) ore successive.
Nel caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente dovrà provvedere, a propria cura e spese, alla restituzione dei Prodotti entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento dei Prodotti, mediante invio degli stessi, a mezzo pacco assicurato in porto franco, all’indirizzo sopra indicato.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
i Prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza;
i Prodotti resi non devono essere stati utilizzati, indossati, o danneggiati;
i Prodotti resi devono essere restituiti nella loro confezione originale;
i Prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare Prodotti di uno stesso Ordine resi e spediti in momenti diversi;
Ai fini della scadenza del termine, i Prodotti si intendono restituiti nel momento in cui vengono consegnati all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere. Il Cliente è tenuto a restituire i Prodotti nella confezione originale, integra in tutte le sue parti e accompagnati dalla bolla di consegna/accompagnamento merci allegata ai Prodotti al momento della consegna.
Il Venditore provvederà al rimborso al Cliente mediante bonifico bancario entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione della comunicazione dell’esercizio del recesso, a condizione di aver altresì ricevuto i Prodotti integri e in buono stato di conservazione

9. Trasporto e consegna
I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente. Al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali.
Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate sul Sito e nel modulo d’ordine.
Le consegne avvengono nell’arco di 5 giorni lavorativi in Italia, 10 giorni lavorativi nei paesi dell’Europa e 20 giorni lavorativi nei paesi al di fuori dell’Europa..
Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.
Se per motivazioni non dipendenti dalla nostra volontà, il Cliente si sia reso irreperibili all’atto della consegna, potrà contattare la sede del corriere delluogo di consegna ed accordarsi per una consegna successiva o il ritiro presso la sede del corriere stesso.

10. Servizi di assistenza e garanzie
Per qualsiasi chiarimento o eventuale reclamo, il Cliente potrà contattare il numero +39 0229061184 oppure mandare una e-mail all’indirizzo vabene@vabene.it
Si segnala inoltre che il centro per la riparazione o l’assistenza relativa ai Prodottiè presso il negozio Vabene in via Manzoni 39, 20122 Milano (Italia).
I Prodotti venduti da Vabene sono coperti dalla garanzia legale per i difetti di conformità di cui agli artt. 128 – 135 del Codice del Consumo. La garanzia legale copre i difetti di conformità, esistenti al momento della consegna del Prodotto, che si siano manifestati entro due anni dalla relativa consegna. In caso di difetto di conformità del Prodotto, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del medesimo mediante riparazione o sostituzione, ovvero, nei casi specificati dalla legge, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Un difetto di conformità di lieve entità non dà comunque diritto alla risoluzione del contratto. Il difetto deve essere comunicato dal Cliente al Venditore, a pena di decadenza, entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto; l’azione nei confronti del venditore si prescrive in ogni caso nel termine di ventisei mesi dalla consegna del Prodotto.

11. Contatti
Per qualsiasi richiesta di informazione, il Cliente può contattare Vabene alla seguente email vabene@vabene.it oppure al seguente indirizzo:

Vabene S.r.l.
Via Manzoni n. 39
20122 Milano (Italia)

12. Proprietà intellettuale
Tutte le informazioni riportate nel Sito, tutti i marchi riprodotti nel Sito, e, più in generale sono riservati e protetti. È vietato riprodurre marchi e loghi in uso nel Sito: il Cliente inoltre si impegna a non copiare, modificare, tradurre, riprodurre, diffondere, vendere, pubblicare, valorizzare e diffondere in altro modo in un formato diverso in forma elettronica o di altro tipo in tutto o in parte delle informazioni (anche parziale) presenti sul Sito.

13. Privacy
In adempimento a quanto disposto dal D. Lgs. 196/2003, recante il “Codice in materia di protezione dei dati personali” Vabene in qualità di Titolare del Trattamento dei dati, raccoglie e tratta i dati personali del Cliente limitatamente alle finalità descritte nella Informativa sulla Privacy. Il trattamento dei dati personali del Cliente sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, e verrà realizzato tutelandone la riservatezza, i diritti e libertà fondamentali, nel rispetto della vigente normativa in materia di sicurezza e protezione dei dati personali.

14. Modifica e aggiornamento
Il Venditore può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Pertanto, sarà richiesto al Cliente di accettare esclusivamente le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento del relativo acquisto. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito ed in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente a tale data.

15. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.
Per le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nello Stato.
Qualora il Cliente agisca invece nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le parti consensualmente stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Milano.

PRIVACY POLICY (ENGLISH)

Why this notice

This page describes how the website processes the personal data of users who access it.
This notice is provided pursuant to article 13 of legislative decree n. 196/2003 – Personal Data Protection Code – to users accessing the services available online with origin from the address http://www.vabene.it.
The notice only applies to the Website and not to any other web site which users may access via any links featured in it.
This notice takes into account also Recommendation n. 2/2001 adopted on 17th May 2001 by the European personal data protection authorities, in the Group meeting established pursuant to article 29, EC Directive n. 95/46/CE, which identified the minimum requirements governing on-line collection of personal data, and, specifically, how, when and what kind of information data controllers must provide to users when they access web pages, regardless of the purposes of such access.

Data Controller

Following access to this website, data relative to identified or identifiable persons may be processed.
The “controller” of the processing of such data is Vabene S.r.l., registered office: Via Manzoni n. 39, tax-payer identification and VAT number 07151680969, REA [Business Register] number: MI-1939165 (hereinafter, “Vabene”).

Place where personal data is processed
Processing operations related to the web services of this Website are carried out at the offices of Vabene exclusively by the technical staff of the data processing department or by persons charged with occasional maintenance tasks.

No data deriving from the web service is disclosed or made public.

TYPES OF PERSONAL DATA PROCESSED
Browsing information
The computer systems and applications which are used to operate this website acquire, during their normal operation, certain personal data the transmission whereof is implicit in the use of internet communication protocols.

This information is not collected in order to be associated with identified users but could, by its own nature, enable users to be identified through processing and association with data held by third parties. This type of data includes IP addresses or domain names connected with users’ computers accessing the website, URI (Uniform Resource Identifier) addresses of requested resources, time of requests, method used to submit a request to the server, size of file obtained in reply, numerical code showing the server response status (OK, error, etc.) and other parameters relating to user’s operating system and IT environment.
These data are used only to collect anonymous statistical information on Website use and to verify its proper operation and are cancelled immediately after processing. These data may be used to ascertain liability in the event of computer crimes against the Website: without prejudice for this option, currently, web browsing history is not saved for longer than seven days.
Data provided voluntarily by user
When users send optional, explicitly required and voluntary e-mails to any address featured on this Website, sender’s address, which is required to reply to requests, as well as any other personal data included in such message are acquired.
Specific summary notices regarding privacy practices will be posted or displayed from time to time on the pages of the Website dedicated to special services available on request.

Cookies
The Website does not gather any personal data through cookies.

Cookies are not used to transmit personal information, nor does the Website use any kind of so-called persistent cookie, nor any user tracking system.
The use of so-called session cookies (which are not permanently stored on the user’s computer memory and are deleted when the browser is closed) is strictly limited to the transmission of session identifiers (random server-generated numbers) which are necessary to allow for safe and efficient Website browsing.
The session cookies used in this Website make it possible to avoid using other IT procedures which might compromise the user’s privacy during Website navigation and do not allow the acquisition of personal data identifying the user.

Optional supply of data
Aside from the browsing information collected as specified above, users may freely decide whether to supply any personal data which may be requested in registration forms or in any case supply any such data in order to request information or other material or the dispatch of any purchased Products. Failure to provide such data however may make it impossible for the Website to process users’ requests.

Processing methods
Personal data are processed by means of automatic tools for the time strictly required to achieve the purposes for which they were collected. Specific security measures are taken to prevent any data loss, illegal or improper use of and unauthorized access to the data.

Data subjects’ rights
The persons whom the personal data refers to (“data subjects”) have the right to obtain at any time confirmation of whether any of their personal data is held by data controller and to be informed of their content and origin, to check their accuracy or to require that they be supplemented, updated or amended (Link).

Pursuant to that same article of law, a data subject is entitled to request that any personal data which is being unlawfully processed be cancelled, anonymized or blocked, as well as to oppose in any event, on legitimate grounds, the processing thereof.
Any such request should be directed to the address provided above for the Data Controller or sent by e-mail to vabene@vabene.it

P3P
This privacy notice can be retrieved automatically by the most recent browsers which implement the P3P protocol (“Platform for Privacy Preferences Project”) developed by the World Wide Web Consortium.

Every effort will be made to render as interoperable as possible the functionalities of this website with the automated control mechanisms of privacy practices available to users with reference to certain products.
Considering that the current level of development of automated control mechanisms does not ensure that they are free from errors or malfunctions, please note that this document, available at http://www.vabene.it constitutes the “Privacy Policy” of this Website and is subject to updating.

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Milan, 7/16/2012

LA PRIVACY POLICY (ITALIANO)

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Luogo di trattamento dei dati

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Dati di navigazione

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A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta o comunque di indicarli al fine di sollecitare l’invio di materiale informativo o di altre comunicazioni o dei Prodotti acquistati. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Diritti degli interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine,verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (Link) art. 7 del d.lgs. n. 196/2003).
Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Le richieste vanno rivolte all’indirizzo sopra riportato all’indirizzo e-mail vabene@vabene.it

P3P
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Ogni sforzo verrà fatto per rendere il più possibile interoperabili le funzionalità di questo sito con i meccanismi di controllo automatico della privacy disponibili in alcuni prodotti utilizzati dagli utenti.

Considerando che lo stato di perfezionamento dei meccanismi automatici di controllo non li rende attualmente esenti da errori e disfunzioni, si precisa che il presente documento, pubblicato all’indirizzo http://www.vabene.it/ costituisce la “Privacy Policy” di questo sito che sarà soggetta ad aggiornamenti.

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Milano, 16/7/2012